Aviso de Privacidad

Grupo VALCOES (en lo sucesivo “la Empresa”), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley y demás normatividad aplicable.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

• Proveer los servicios de Avalúos, Consultoría Especializada, y Levantamientos Aéreos con Drones.
• Elaborar propuestas y presupuestos.
• Gestión administrativa, facturación y cobranza.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales.
• Contactarlo para dar seguimiento a solicitudes, servicios o requerimientos.
• Fines estadísticos, operativos y de calidad del servicio.

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, noticias o actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a: informes@valcoes.com

Los datos que podremos recabar incluyen, entre otros:

• Nombre completo.
• Dirección.
• Teléfonos de contacto.
• Correo electrónico.
• Información relacionada con la propiedad o ubicación a evaluar o inspeccionar.

En caso de ser necesario, también podremos recabar coordenadas geográficas, imágenes aéreas, y datos técnicos relacionados con los levantamientos realizados por medio de drones.

Como parte de nuestros servicios, utilizamos drones para la captura de imágenes, videos y datos topográficos. El tratamiento de esta información será únicamente con fines técnicos y profesionales, para cumplir con los servicios contratados, garantizando en todo momento la privacidad de las personas, la seguridad de la información y el respeto a la normativa aplicable, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales y las disposiciones de aeronáutica civil.

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Autoridades competentes que así lo requieran por mandato legal.
• Proveedores o socios tecnológicos que participen en el desarrollo de los servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Terceros para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales con usted.

En ningún caso venderemos, arrendaremos o comercializaremos su información personal.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: informes@valcoes.com, que contenga:

• Nombre completo del titular.
• Documentos que acrediten su identidad.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Le daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

La Empresa ha implementado medidas físicas, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, mismas que se publicarán en nuestro sitio web: www.valcoes.com.

Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.